Iedereen kan problemen krijgen. Bijvoorbeeld met geld, wonen, school, werk, gezondheid of familie. Soms is een probleem vervelend, maar niet dringend. Soms ben je direct in gevaar. Je hoeft problemen niet alleen op te lossen.
Probeer eerst te bepalen hoe dringend je situatie is.
- Ben je direct in gevaar? Bel 112.
- Is er geen direct gevaar, maar heb je wel hulp nodig? Praat met iemand die je vertrouwt en zoek passende hulp.
- Weet je niet wat je moet doen? Vraag iemand om met je mee te denken.
Problemen kunnen groter worden als je niets doet. Vraag daarom op tijd hulp, ook als je nog niet precies weet wat je nodig hebt.
Bij direct gevaar bel je 112. Dit is het alarmnummer voor spoedeisende hulp van politie, brandweer of ambulance.
Is je situatie niet direct gevaarlijk, maar heb je hulp nodig? Praat dan bijvoorbeeld met een vriend(in), ouder, begeleider, mentor, huisarts of jongerenwerker.
Voor ondersteuning bij bijvoorbeeld wonen, zelfstandig leven of zorg kun je contact opnemen met je gemeente. Vraag welke hulp in jouw situatie mogelijk is.
Heb je een juridisch probleem, bijvoorbeeld een conflict over je huurcontract, werk of een rekening? Dan kun je informatie en juridisch advies krijgen bij het Juridisch Loket.
Voel je je thuis niet veilig door huiselijk geweld, bedreiging of mishandeling? Dan kun je advies vragen aan Veilig Thuis. Je kunt daar ook eerst alleen advies vragen. Bij direct gevaar bel je 112.
- Bij direct gevaar: bel 112.
- Wacht niet tot een probleem groter wordt voordat je hulp vraagt.
- Vertel duidelijk wat er aan de hand is en wat je nodig hebt.
- Bewaar belangrijke brieven, berichten en afspraken.
- Reageer op tijd op brieven, rekeningen en berichten van organisaties.
- Vraag hulp als je iets niet begrijpt.
- Voel je je bedreigd? Vertel dat duidelijk aan degene die je helpt.
- Probeer niet zelf bewijs te verzamelen als dat jou in gevaar kan brengen.
- Kun je het zelf niet regelen? Vraag iemand die je vertrouwt om met je mee te gaan of namens jou mee te denken.
Jay (19) krijgt een rekening die hij niet kan betalen. Hij legt de brief niet weg, maar bespreekt hem met zijn begeleider. Samen nemen ze contact op met de organisatie. Ze spreken een betalingsregeling af. Zo voorkomt Jay dat het probleem groter wordt.