Soms lukt het niet om een conflict op te lossen door met elkaar te praten. Bijvoorbeeld bij een probleem met je werkgever, verhuurder, school, gemeente of een andere organisatie. Je kunt dan hulp krijgen van een mediator of ervoor kiezen om een juridische procedure te starten. Welke keuze het beste is, hangt af van de situatie en van wat je wilt bereiken.
Bij mediation helpt een onafhankelijke mediator jou en de andere partij om samen een oplossing te vinden. De mediator kiest geen kant en doet geen uitspraak over wie gelijk heeft. Jullie maken zelf afspraken over de oplossing. Mediation werkt alleen als beide partijen vrijwillig willen meedoen.
Een juridische procedure betekent dat je een juridisch probleem officieel laat beoordelen. Dat kan bijvoorbeeld door een rechter. De rechter bekijkt de zaak en neemt, als dat nodig is, een beslissing waar partijen zich aan moeten houden.
Mediation kan vaak sneller en minder formeel zijn dan een rechtszaak. Een juridische procedure kan nodig zijn als de andere partij niet wil meewerken of als er een officiële beslissing nodig is.
Wil je mediation proberen? Zoek dan een mediator die bij jouw situatie past. Je kunt bijvoorbeeld zoeken in het MfN-register, het register voor gekwalificeerde mediators.
Wil je een juridische procedure starten? Afhankelijk van je situatie kun je zelf een procedure beginnen of heb je een advocaat nodig. Een advocaat kan uitleggen welke procedure bij jouw situatie hoort en je daarbij helpen.
Heb je weinig geld? Dan kun je mogelijk gebruikmaken van gesubsidieerde rechtsbijstand. Ook kun je eerst juridisch advies vragen bij het Juridisch Loket.
- Mediation werkt alleen als beide partijen bereid zijn om mee te werken. Je hoeft tijdens mediation niet akkoord te gaan met een oplossing die je niet wilt.
- Bij een juridische procedure zijn er vaak belangrijke termijnen. Als je te laat bent, kan dat gevolgen hebben voor je zaak. Bewaar daarom alle brieven, e-mails, contracten en andere documenten die met het conflict te maken hebben.
- Een rechtszaak kan geld kosten. Controleer daarom vooraf welke kosten je kunt verwachten en of je recht hebt op gesubsidieerde rechtsbijstand of gebruik kunt maken van een rechtsbijstandsverzekering.
- Vraag bij twijfel eerst juridisch advies. Zo weet je beter wat je rechten zijn en welke stap verstandig is.
Stefan (20) heeft een conflict met zijn werkgever over zijn ontslag. Hij en zijn werkgever willen proberen het probleem samen op te lossen en kiezen voor mediation. Een mediator helpt hen om de situatie te bespreken. Ze maken samen afspraken over het einde van het dienstverband. Daardoor is een juridische procedure niet nodig.